January 16th, 2015

авто

Посылка. продолжение истории

начало:
18 декабря  я опять заказала немножно Некста.
далее моя посылка погуляла по деревням тверской области.
http://frolova-anna.livejournal.com/556994.html
вчера я  пыталась добиться от ЕМС ответа, что мне надо сделать, что б ее таки получить?
скажу сразу - у них на горячей линии сидят роботы "мы приносим вам свои извинения. вам нужно обратиться в почтовое отделение для розыска посылки. форму заявления вы можете скачать на нашем сайте".
не, как выяснилось я могу подать заявление на розыск посылки на сайте!
мне для это нужно распечатать форму заявления, заполнить ручками, поставить дату и подпись. потом это дело сканировать и прикрепить к форме розыска.
вместе с формой Е1.
Форма  эта - это та нашлепка, которую клеют на посылку. адресный бланк.
то есть SPSR передал мою посылку ЕМС. адресный бланк у SPSR и ЕМС. у меня как понятно нет.
звоню в SPSR. дайте копию бланка?
- а мы такую информацию предоставить не можем. примите наши извинения за предоставленные неудобства.
- а что мне делать?
- Ваша посылка передана в ЕМС. она не потерялась. ищите у них.
волшебно.
вторая девушка в SPSR была более вменяемая. она  рекомендовала исправить адрес доставки.
на вопрос "мой адрес у вас указан правильный!" ответила "ждите. посылка дойдет."
собственно круг замкнулся. Е1 нет. SPSR передал посылку ЕМС. ЕМС на розыск подать не могу - нет бланка Е1.

принимаю ставки. получу ли я посылку?